Разработка чат-ботов
Чат‑боты уже перестали быть просто «игрушкой»: это эффективный инструмент для общения с клиентами, автоматизации поддержки, сбора лидов и увеличения продаж.
Разработка чат-ботов
Чат‑боты уже перестали быть просто «игрушкой»: это эффективный инструмент для общения с клиентами, автоматизации поддержки, сбора лидов и увеличения продаж. Наша студия проектирует и реализует чат‑боты для мессенджеров, сайта — от простых скриптов до интеллектуальных решений.
Почему бот нужен вашему бизнесу
- Экономия времени и ресурсов: ответы на частые вопросы и обработка типовых задач — без участия оператора.
- Доступность 24/7: клиенты получают помощь вне рабочего времени.
- Быстрый сбор лидов и квалификация заявок.
- Интеграция с CRM/ERP и учётом повышает точность данных и скорость обработки.
- Унификация коммуникаций в одном интерфейсе: мессенджеры, сайт.
Хотите автоматизировать поддержку или увеличить продажи с помощью чат‑бота? Оставьте заявку — мы подготовим план решения и ориентировочную смету. Укажите, пожалуйста: канал (Telegram/WhatsApp/сайт), главную задачу бота и примерный объем обращений — и мы пришлём предложение в течение рабочего дня.
Что мы делаем
Консультация и анализ задач — определяем цели, аудит каналов и ЦА.
Разработка логики и интеграций (CRM, 1C, ERP, склад, платежи).
Интерфейсы: чат‑виджет для сайта, мессенджер‑боты.
Тестирование, отладка и запуск.
Поддержка, аналитика и оптимизация (A/B тесты сценариев).
Хостинг, безопасность и сопровождение.
Какой результат вы получите?
Поддержка и развитие
- Мониторинг, аналитика, доработка сценариев по результатам.
- Обновление моделей и интеграций.
Технологии и платформы (мы подбираем под задачу)
- Мессенджеры: Telegram, WhatsApp (Business API), Viber, VK.
- Веб‑чат: собственный виджет или готовые решения.
- Backend: Node.js, PHP .
- Базы данных: PostgreSQL, MySQL, MongoDB.
Интеграции
- CRM (Bitrix24, amoCRM, HubSpot, кастомные решения).
- 1C, ERP и складские системы.
- Платёжные провайдеры и агрегаторы.
- Сервисы аналитики и BI, колл‑трекинг, e‑mail/рассылки.
- Внутренние базы данных и API.
Безопасность и конфиденциальность
- Шифрование соединений , безопасное хранение токенов.
- Контроль прав доступа и аудит действий операторов.
- Соответствие требованиям хранения персональных данных.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
- Простой FAQ/лид‑бот (готовые интеграции, минимум NLP): 2–4 недели, от ~120 000 ₽.
- Бот средней сложности (NLP, интеграция с CRM, платежи): 1–3 месяца, от ~300 000 ₽.
- Сложные решения (много каналов, голосовые, глубокая интеграция): 3–6+ месяцев, от ~900 000 ₽. Точные сроки и стоимость зависят от объёма интеграций, требований к безопасности и объёма обучающих данных. Мы даём детальную смету после брифинга.
