Разработка crm для бизнеса

В современном бизнесе эффективность работы команды и прозрачность данных — ключ к росту. Мы разрабатываем CRM и кастомные системы учёта, которые объединяют продажи, клиентов, склад, бухгалтерию и аналитику в едином интерфейсе. Это не просто софт — это инструмент управления, который сокращает ручную работу, повышает конверсию и даёт контроль над показателями в реальном времени.

Почему стоит инвестировать в CRM и систему учёта

Централизация данных: клиентская база, история взаимодействий, заказы и счета — всё в одном месте.
Автоматизация процессов: рассылки, назначение задач, создание счетов и напоминаний — без рутинной работы.
Улучшение качества продаж: скоринг лидов, воронка продаж, автоматизированные сценарии работы с клиентами.
Контроль и отчётность: кастомные отчёты и дашборды для руководства.
Масштабируемость: система растёт вместе с бизнесом и интегрируется с другими сервисами.

Закажите бесплатную консультацию: мы проанализируем текущие процессы и подготовим план автоматизации с примерной оценкой сроков и бюджета. Напишите нам или оставьте заявку — мы свяжемся в течение рабочего дня.

Наш процесс разработки

Анализ и прототипирование Сбор требований: интервью с ключевыми сотрудниками. Проработка процессов и сценариев (AS‑IS / TO‑BE). Прототипы интерфейсов и утверждение функционала.

Техническое решение Архитектура, выбор стека технологий. Оценка сроков и бюджета. План интеграций и безопасности.

Разработка и тестирование Итеративная разработка по Agile с регулярными демо. Unit и интеграционное тестирование. UAT — тестирование с участием ваших сотрудников.

Внедрение и обучение Миграция данных и запуск в продакшн. Обучение администраторов и пользователей. Поддержка в первые месяцы после запуска.

Поддержка и развитие SLA‑поддержка, баг‑фиксинг, доработка функционала. Добавление новых модулей и интеграций по мере роста бизнеса.

Какие решения мы предлагаем

Кастомные CRM под специфику бизнеса (B2B, B2C, дистрибуция, сервисные компании).

Интегрированные системы учёта (товаров, остатков, закупок и продаж).

ERP‑модули и личные кабинеты для клиентов.

Миграция данных из Excel/Google Sheets, 1C, других CRM.

Мобильные приложения и PWA для полевых менеджеров.

Интеграции: телефония, платёжные шлюзы, маркетплейсы, почтовые сервисы

FAQ

Часто задаваемые вопросы

Типичный набор функций CRM/системы учёта

Управление клиентами (контакты, история взаимодействий).
Воронка продаж, задачи и напоминания менеджерам.
Учет товаров и складские операции.
Создание коммерческих предложений, счетов и актов.
Автоматизация документооборота и печатных форм.
Учет оплат и сверка транзакций.
Роли и права пользователей, логирование действий.
Дашборды, KPI и возможность выгрузки отчётов.
API для интеграций.

Технологии и архитектура

Backend: PHP (Laravel),PHP (Custom), Node.js.
Frontend: React, Vue.js (если нужен корпоративный интерфейс).
БД: MySQL, PostgreSQL, MongoDB — в зависимости от задач.
Инфраструктура: Docker, Kubernetes, CI/CD, облачные сервера (AWS, DigitalOcean).
Безопасность: HTTPS, RBAC, шифрование чувствительных данных, аудит доступа.

Интеграции и обмен данными

1С, ERP‑системы и бухучёт.
CMS и интернет‑магазины (modX, Bitrix, WooCommerce(wordpress)).
Телефония, чат‑боты, мессенджеры.
Маркетплейсы и логистика. Гарантируем сохранность данных при синхронизации и минимизацию дублирования.